VdS anerkannte Notruf- und Serviceleitstelle ( NSL-Klasse C)

Unsere VdS anerkannte Notruf- und Servicezentrale zählt zu den modernsten Notrufzentralen in Deutschland und ist in dieser Form einzigartig in Krefeld. Tag für Tag gehen hier von den verschiedensten Alarmsystemen Meldungen ein. Sicherheitsrelevante Meldungen, wie zum Beispiel Notruf, Einbruch, Feuer, Stromausfall, Temperatur- oder Druckveränderung, Wasser- oder Ölverlust, Heizungs- und Kühlanlagenausfall, Produktionsmaschinenausfall etc. werden von hier registriert und bearbeitet.

Die Computer-Empfangszentrale garantiert ständige Überwachung der Funktionsfähigkeit aufgeschalteter Überwachungsanlagen. Alle eingehenden Meldungen (Notruf, Einbruch, Feuer, Störung etc.) werden unverzüglich bearbeitet.

Unsere moderne Notruf- und Servicezentrale ist "rund um die Uhr" mit ausgebildeten Fachkräften besetzt

Die Leitstelle reagiert sofort, egal welches Alarmsystem anschlägt und informiert unsere eigenen Funk- und Alarmstreifen, die Polizei, die Feuerwehr oder die von Ihnen gewünschte Kontaktperson. Für die Überwachungstätigkeiten wird ausschließlich qualifiziertes Sicherheitspersonal eingesetzt. Ständige Schulungen sind ein Garant für ein Plus an Sicherheit. Unsere Mitarbeiter sind zusätzlich von der IHK geschult, gründlich überprüft und entsprechend den hohen Anforderungen dieser Arbeit ausgewählt.

Wie funktioniert eine Alarmweiterleitung zur Notrufleitstelle?

In der Alarmanlage Ihres Hauses integriert, oder an diese angeschlossen, wird ein Übertragungsgerät (AWUG) , welches Meldungen Ihrer Alarmanlage unmittelbar an die Computerempfangsstation unserer Notrufleitstelle überträgt. Bei einem Alarm wird durch dieses Gerät automatisch eine Verbindung über das Telefonnetz zu der Empfangsstation in der Notrufzentrale hergestellt. Die Fachkräfte in der Notrufleitstelle können nun erkennen, woher die Meldung kommt und welcher Art die Meldung ist. Sie können sofort unterscheiden, ob ein Notruf ausgelöst wurde, ein Einbruch vorliegt, Feuergefahr besteht, eine technische Störung zu beheben ist oder ob auf- oder zugeschlossen wurde. Egal zu welcher Zeit eine Meldung in der Notrufleitstelle eingeht, die vereinbarten Maßnahmen werden zuverlässig wirksam, denn die Zentrale ist Tag und Nacht mit geschultem Sicherheitspersonal besetzt. Sie können zu jeder Zeit sicher sein, dass ein Alarm nicht ungehört bleibt, wie es leider immer wieder vorkommt, wenn z. B. die Außensirene oder eine Blitzlampe an der Straße Gefahr signalisiert und niemand davon Notiz nimmt.

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